Cada vez es más frecuente que usuarios del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) realicen reportes y denuncias ciudadanas sobre las condiciones en las que opera la red del Metro de la Ciudad de México. En esta ocasión, en redes sociales evidenciaron un supuesto conato de incendio en la Línea 12.
Un video captó el momento en el que el servicio se vio afectado, en consecuencia, los pasajeros tuvieron contratiempos en sus traslados. De acuerdo con lo que se puede ver en las imágenes, las vías de la estación Ermita, de la Línea 12, tuvieron una falla que habría provocado un supuesto incendio, de acuerdo con lo que se filtró en X (Twitter)
En la grabación se puede apreciar cómo la estación tenía presencia de humo. La marcha de los trenes en la línea dorada se detuvo por unos minutos. Debido a los contratiempos, usuarios en el andén de espera tomaron fotografías y videos de lo que estaba sucediendo.
¿Qué dijo el Metro CDMX del reporte de conato de incendio en la Línea 12?
Según con los reportes en redes sociales, personal del STC Metro descendió a la zona de vías, los afectados aseguraron que pasaron más de 20 minutos para que el servicio se restaurara. Hasta el momento, el servicio de la línea dorada es continuo y no presenta algún contratiempo.
La cuenta del STC Metro tardó en responder a la denuncia, mientras tanto los pasajeros se molestaron con las condiciones en las que opera la red del Metro, ya que son constantes las fallas en diferentes líneas.
El Metro CDMX explicó que no tienen algún reporte de este incidente en la estación Ermita de la Línea 12. Enfatizaron que el servicio en la línea dorada no tiene afectaciones y la circulación de los trenes es continua.
Por otra parte, precisaron que todos los días el personal del Metro CDMX realiza revisiones rutinarias en la zona de vías, esto con la finalidad de mantener un buen funcionamiento de la red.
“La circulación de los trenes es continua en la Línea 12. Todos los días se realizan descensos rutinarios a vías para labores de mantenimiento en las diversas líneas de la red. No hay registro de ningún conato de incendio. Evita la desinformación así como compartir información falsa“, publicaron.
En su última publicación sobre el servicio de la red anunciaron que el promedio de tiempo de espera entre estaciones es de seis minutos en la Línea 12, no presenta alguna afectación mayor.
Más tarde, Infobae México pudo contactarse con personal del STC Metro y aseguraron que la denuncia es falsa, pues menospreciaron la cuenta que hizo viral el video, insistieron en que se realiza una constante revisión a las vías para garantizar la correcta operación de los trenes y la red, descartaron el supuesto incendio.