“Automatizar procesos no solo reduce costos y acelera los tiempos de entrega, sino que también contribuye a la sustentabilidad”, sostiene Gastón. También señala a la colaboración entre empresas como un camino a seguir para mejorar la eficiencia.
¿Qué relevancia tiene la logística en la actualidad? Y, ¿cuáles considerás que son sus principales desafíos?
Hoy en día, el rol en el sector logístico es mucho más amplio que antes. No solo implica garantizar entregas rápidas y eficientes, sino también mejorar la experiencia del usuario, incorporar tecnología y optimizar costos. Además, la sustentabilidad se ha convertido en un factor clave.
El consumidor actual exige transparencia y trazabilidad, lo que nos obliga a integrar soluciones tecnológicas avanzadas para brindar mayor visibilidad en cada etapa del proceso. Esto, a su vez, nos expone más como operadores, ya que debemos ser capaces de responder ante cualquier inconveniente y garantizar un servicio de calidad.
¿Cómo se encuentra la logística en Argentina en comparación con otros mercados?
En Argentina se presentan muchos desafíos, especialmente en infraestructura. Contamos con un territorio extenso, lo que dificulta la distribución y genera demoras que en otros países serían impensadas. Históricamente, el interior del país se acostumbró a tiempos de espera prolongados, pero no debería ser así.
El desarrollo de infraestructura y la incorporación de tecnología pueden ser soluciones clave para acortar distancias y mejorar los tiempos de entrega. En este sentido, la llegada de nuevos actores internacionales al mercado, especialmente marketplaces globales, está generando una mayor profesionalización del sector al elevar los estándares de calidad y eficiencia.
¿Cómo impactan los cambios regulatorios en la industria?
Los cambios normativos de los últimos meses han generado un escenario de incertidumbre, pero también han abierto nuevas oportunidades. Durante la primera mitad del año pasado, la inestabilidad económica afectó el desempeño del sector, pero en los últimos meses se ha observado un incremento en la actividad.
Cada vez hay más interés en el comercio exterior, tanto en importaciones como en exportaciones. Muchas personas y empresas buscan informarse sobre cómo operar en este contexto, lo que demuestra una mayor apertura del mercado. Si esta tendencia se mantiene, podría generar un impacto positivo para toda la industria logística.
¿Es posible una mayor colaboración en el sector logístico?
Totalmente. Hace unos años, la idea de colaboración entre empresas logísticas era impensada, pero hoy se está viendo un cambio de mentalidad. Hay operadores que buscan complementarse en lugar de competir de manera aislada. Por ejemplo, si una empresa es fuerte en una región determinada, puede asociarse con otra para optimizar la cobertura en zonas donde tiene menor presencia.
Dado que la demanda es cada vez mayor y los volúmenes a manejar son enormes, la colaboración entre actores del sector podría mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. Para lograr eso, es importante identificar fortalezas y trabajar en conjunto para potenciar las capacidades de cada uno.
¿Qué papel juega la tecnología en la modernización de la logística?
La tecnología es fundamental para la evolución del sector. Automatizar procesos no solo reduce costos y acelera los tiempos de entrega, sino que también contribuye a la sustentabilidad. La incorporación de vehículos eléctricos, la optimización de rutas y el análisis de datos en tiempo real son herramientas clave para mejorar el desempeño logístico.
Además, la inteligencia artificial puede ayudarnos a predecir la demanda y a evitar cuellos de botella en períodos de alta demanda, como los eventos de descuentos masivos en e-commerce. Utilizar datos para anticiparnos a posibles problemas es una ventaja competitiva que debemos aprovechar.
¿Cómo ves el futuro del sector logístico en Argentina?
El sector logístico en Argentina tiene un gran potencial de crecimiento y profesionalización. La entrada de jugadores internacionales y el avance tecnológico obligarán a las empresas a mejorar sus procesos y adaptarse rápidamente a los cambios.
En ese marco, creo que la clave estará en la capacidad de adaptación. La logística es un mundo en constante evolución, y quienes puedan ajustarse a las nuevas demandas y tendencias serán los que lideren el mercado. La incorporación de tecnología, el fortalecimiento de la infraestructura y la colaboración entre actores del sector serán esenciales para lograr una logística más eficiente y competitiva en los próximos años.