El lunes pasado, se inauguró en Aurora, suburbio de Chicago, una nueva oficina del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés). Esta sede es la primera en Illinois en ofrecer servicios avanzados bajo el nombre DMV+.
¿Qué es el DMV+ y por qué es importante para Aurora?
Aurora se convirtió en la primera ciudad de Illinois en albergar una sede del DMV+, un nuevo modelo de atención impulsado por la Secretaría de Estado que centraliza trámites antes exclusivos de las oficinas en Chicago o Springfield.
Con esta apertura, los residentes pueden acceder a servicios especializados, como la obtención de la Real ID, acudir a audiencias administrativas, hacer gestiones comerciales sin salir de su comunidad.
Durante la inauguración oficial, el secretario de Estado Alexi Giannoulias destacó que el objetivo del DMV+ es “elevar la experiencia del ciudadano” y acercar el gobierno a la gente. “Visité el edificio anterior y ni siquiera encontramos el cartel. Aurora necesitaba esto hace mucho”, afirmó.
Nuevos servicios en el DMV de Aurora: ¿qué trámites se pueden hacer?
La sede del DMV+ Aurora ofrece una amplia gama de servicios, entre ellos:
- Servicios de identificación estatal, incluidos REAL ID
- Renovación, duplicado y emisión de licencias de conducir, incluidos permisos de instrucción y TVDL
- Exámenes teóricos y prácticos de manejo (no se realizan después del anochecer)
- Certificados, presentaciones de negocios y asistencia para trámites corporativos
- Trámites del Índice estatal: apostillas, certificados y copias certificadas
- Trámites vehiculares: registro, placas, títulos y pegatinas
- Registro de donantes de órganos y gestiones relacionadas con suspensiones o revocaciones de licencia
- Asistencia para solicitudes de empleo en dependencias estatales (solo con cita previa).
En la DMV+ se aceptan pagos con tarjetas de crédito, débito, efectivo o cheque, según el tipo de trámite. Los detalles completos están disponibles en el sitio oficial del DMV de Illinois.
Horarios, dirección y contacto del DMV+ en Aurora
- Dirección: 970 N. Lake St. Suite B, Aurora, IL 60506
- Teléfono: 312-793-1010
- Horarios de atención:
- Lunes a viernes: 7:30 a 17
- Cerrado sábados y domingos
Aurora, modelo replicable para modernizar oficinas estatales en Illinois
La apertura del nuevo DMV+ en Aurora responde al crecimiento sostenido de esta ciudad del área metropolitana de Chicago, cuya población pasó de 110 mil a más de 180 mil habitantes en las últimas tres décadas, según señalaron los funcionarios en la conferencia de prensa en el acto de inauguración.
La sede, que reemplaza al antiguo edificio ubicado sobre Indian Trail, fue diseñada con infraestructura moderna y mayor capacidad operativa para mejorar el acceso a trámites estatales esenciales, como licencias de conducir, renovaciones y registros vehiculares.
Desde la Secretaría de Estado de Illinois destacaron que el modelo DMV+ en Aurora podría replicarse en otras ciudades con alta demanda de servicios. En ese sentido, señalaron que la experiencia local funciona como una prueba para implementar un esquema más descentralizado, capaz de mantener la calidad del servicio sin depender exclusivamente de las oficinas centrales en Chicago o Springfield.
La iniciativa busca avanzar hacia una modernización integral del sistema estatal de atención al ciudadano, adaptándolo al crecimiento demográfico y a las necesidades específicas de cada región, con el objetivo de ofrecer servicios más accesibles.