En 2021, Hertz, una de las empresas de alquiler de vehículos más grandes del mundo, anunció la adquisición de 100.000 vehículos eléctricos de Tesla, lo que fue un hito en la transición hacia una flota más sostenible. Sin embargo, en 2024, la compañía enfrenta desafíos significativos relacionados con esta decisión e implementó una estrategia innovadora para vender estos vehículos directamente a sus clientes.

La compra masiva de vehículos Tesla por parte de Hertz en 2021 se percibió como un movimiento audaz hacia la electrificación de su flota, alineándose con las tendencias globales de sostenibilidad y reducción de emisiones. La intención era ofrecer a los clientes una experiencia de conducción moderna y ecológica, aprovechando la creciente popularidad de los vehículos eléctricos, según The Sun.

Desafíos al uso de Tesla en Hertz

A pesar de las expectativas iniciales, Hertz enfrentó varios obstáculos con la integración de los vehículos eléctricos en su flota:

• Depreciación acelerada. Los vehículos eléctricos, especialmente los Tesla, experimentaron una depreciación más rápida de lo anticipado, afectando negativamente el valor residual de la flota de Hertz.
• Costos de mantenimiento. Aunque los vehículos eléctricos suelen tener menos componentes móviles, Hertz reportó mayores gastos en mantenimiento y reparaciones.
• Preferencias de los clientes. Una parte significativa de los clientes mostró reticencia a alquilar vehículos eléctricos, prefiriendo opciones de combustión interna debido a la familiaridad y la infraestructura de carga limitada en algunas regiones.

Estrategia de venta directa

Para mitigar las pérdidas asociadas con la depreciación y los costos operativos, Hertz implementó una estrategia innovadora: ofrecer a los clientes la opción de comprar los vehículos eléctricos que alquilan. Esta iniciativa permite a los clientes adquirir vehículos a precios competitivos y a Hertz reducir su inventario de manera eficiente, según explica el sitio especializado Híbridos y eléctricos.

• Ofertas atractivas. Se reportaron casos donde Hertz ofreció vehículos como el Tesla Model 3 del año 2023 con menos de 50.000 kilómetros por aproximadamente US$$17.913, un precio significativamente inferior al de mercado.
• Proceso Simplificado. Los clientes reciben comunicaciones durante su período de alquiler, informándoles sobre la posibilidad de adquirir el vehículo que están utilizando, facilitando una transición sin inconvenientes de arrendatario a propietario.

Beneficios para los clientes de Hertz

Esta estrategia presenta múltiples ventajas para los clientes:

• Precios Competitivos. La depreciación acelerada de los vehículos eléctricos permite a Hertz ofrecer precios atractivos, brindando a los clientes la oportunidad de adquirir vehículos modernos a costos reducidos.
• Transparencia en el historial del vehículo. Al haber utilizado el vehículo durante el período de alquiler, los clientes tienen un conocimiento directo de su estado y rendimiento.
• Facilidades de financiamiento. Hertz estableció opciones de financiamiento para facilitar la adquisición, haciendo que la compra sea más accesible para una amplia gama de clientes.

Impacto en el mercado de vehículos eléctricos

La decisión de Hertz de vender una parte significativa de su flota de vehículos eléctricos puede tener repercusiones en el mercado:

• Aumento de la oferta de vehículos usados. La entrada de un gran número de vehículos eléctricos usados a precios competitivos podría influir en los valores de reventa y en la percepción del mercado sobre la depreciación de estos vehículos.
• Reflexión sobre la infraestructura de carga. La experiencia de Hertz destaca la necesidad de una infraestructura de carga más robusta y accesible para respaldar la adopción masiva de vehículos eléctricos.
• Consideraciones para otras empresas. La situación de Hertz puede servir como estudio de caso para otras empresas que consideren la electrificación de sus flotas, subrayando la importancia de una planificación cuidadosa y la evaluación de riesgos.

Aunque Hertz decidió reducir su flota de vehículos eléctricos, la tendencia global hacia la movilidad sostenible continúa. Es probable que, con mejoras en la tecnología de baterías, una infraestructura de carga más desarrollada y una mayor aceptación por parte de los consumidores, los vehículos eléctricos desempeñen un papel cada vez más importante en las flotas de alquiler en el futuro.